Ανάκτηση Δεδομένων

Όταν φαίνεται πως όλα έχουν χαθεί, υπάρχει ακόμα λύση.

Ανάκτηση Δεδομένων από σκληρούς δίσκους

Όταν ο σκληρός δίσκος αρχίζει να δείχνει τα πρώτα σημάδια φθοράς είναι η κατάλληλη στιγμή να αλλαχθεί με κάποιον καινούργιο. Στις περισσότερες όμως περιπτώσεις, μας φαίνεται απίθανο να χαθούν τα δεδομένα μας από ένα σκληρό δίσκο. Δυστυχώς, τίποτα δεν είναι απίθανο.

Τα πρώτα σημάδια φθοράς μπορεί να είναι μία οθόνη σφάλματος στα Windows, ή ο σκληρός δίσκος να σταματήσει να αναγνωρίζεται από τον υπολογιστή. Υπάρχουν βέβαια και οι περιπτώσεις που έχουν χαθεί αρχεία από λάθος του χρήστη (format δίσκου) και όχι από αστοχία της συσκευής.

Η εταιρία μας χρησιμοποιεί ειδικές τεχνικές για την ανάκτηση αρχείων και δεδομένων από σκληρούς δίσκους. Ανάλογα το μέγεθος και το είδος του προβλήματος, μπορούν να ανακτηθούν όλα τα αρχεία ή μέρος αυτών. Οι τεχνικές που χρησιμοποιούμε μπορούν να ανακτήσουν αρχεία από:

• λανθασμένη μορφοποίηση (format) σκληρού δίσκου
• σκληρό δίσκο που δεν αναγνωρίζεται από τον υπολογιστή
• σκληρό δίσκο που εμφανίζεται λανθασμένα άδειος από το λειτουργικό σύστημα
• σκληρό δίσκο που έχει εμφανίσει ελαττωματικές περιοχές (bad sectors)

Ανάκτηση Δεδομένων από οπτικά μέσα αποθήκευσης

Με μοναδική εξειδίκευση στις τεχνολογίες οπτικών μέσων αποθήκευσης για τα Ελληνικά δεδομένα, η εταιρία μας είναι σε θέση να ανακτήσει δεδομένα από οπτικά μέσα αποθήκευσης όπως CD, DVD, Blue-Ray Discs, κ.α.

Οι συσκευές που χρησιμοποιούμε είναι οι πλέον αναγνωρισμένες συσκευές ανάκτησης δεδομένων με πιστοποίηση από τις μεγαλύτερες εταιρίες του χώρου (LG, Pioneer, DaTARIUS). Η ανάκτηση των δεδομένων επιτυγχάνεται με σημαντική αύξηση του CRC (cyclic redundancy check) και του FEC (forward error correction, συχνά αναφέρεται και ως "channel coding") ώστε να εντoπιστούν οι περιοχές των σφαλμάτων και να διορθωθούν με βάση τα δεδομένα που έχουν αποτυπωθεί πριν και μετά των ελαττωματικών περιοχών.

Τι πρέπει να κάνω; Πως θα ανακτήσω τα δεδομένα μου;

Σε κάθε περίπτωση, η σωστή κίνηση είναι μία: επικοινωνήστε μαζί μας και ΜΗΝ ΚΑΝΕΤΕ ΤΙΠΟΤΑ ΧΩΡΙΣ ΟΔΗΓΙΕΣ ΑΠΟ ΚΑΠΟΙΟΝ ΕΙΔΙΚΟ. Από την στιγμή που ανακαλύψετε ότι τα αρχεία σας έχουν χαθεί, το πιο πιθανό είναι στην προσπάθεια σας να τα ανακτήσετε να δημιουργήσετε χειρότερο πρόβλημα. Κάθε περαιτέρω παρέμβαση από μη εξειδικευμένο τεχνικό μειώνει δραματικά τις πιθανότητες να ανακτηθούν τα αρχεία σας.

Ορισμένες βλάβες απαιτούν άνοιγμα της συσκευής σε ειδικά διαμορφωμένο χώρο ώστε να μην δημιουργηθεί μεγαλύτερο πρόβλημα στα εσωτερικά μέρη του δίσκου. Ο χρόνος που απαιτείται για κάθε ανάκτηση δεδομένων εξαρτάται από τον όγκο των δεδομένων και το είδος του προβλήματος που έχει παρουσιαστεί.

Η διαδικασία που ακολουθείται είναι η εξής:

• Ο πελάτης επικοινωνεί με τον τεχνικό ο οποίος αξιολογεί ανάλογα με το είδος της βλάβης αν τα δεδομένα μπορούν να ανακτηθούν
• Η PC Manager παραλαμβάνει το ελαττωματικό μέσο αποθήκευσης και εκτελεί τους απαραίτητους ελέγχους
• Ο πελάτης ενημερώνεται για το ποσοστό των δεδομένων που μπορούν να ανακτηθούν
• Ο πελάτης υπογράφει την δήλωση αποδοχής της διαδικασίας ανάκτησης
• Ο πελάτης παραλαμβάνει πλήρη λίστα των δεδομένων που ανακτήθηκαν
• Μετά την πληρωμή των υπηρεσιών, ο πελάτης παραλαμβάνει τα δεδομένα

Ο έλεγχος του ελαττωματικού μέσου είναι δωρεάν εφόσον ο πελάτης αποδεχτεί την ανάκτηση των δεδομένων. Σε αντίθετη περίπτωση, υπάρχει ελάχιστη χρέωση ελέγχου για την οποία ο πελάτης θα έχει ενημερωθεί από την έναρξη των διαδικασιών. Κατά την αποστολή της δήλωσης αποδοχής ανάκτησης, η εταιρία μας στέλνει στον πελάτη ιδιωτικό συμφωνητικό σύμφωνα με το οποίο η PC Manager δεσμεύεται για την ασφάλεια των δεδομένων του πελάτη και διασφαλίζει το απόρρητο των πληροφοριών.